Art. 3 Bestelling via webshop en e-bevestiging
De koper kan zijn bestelling ingeven via de webshop. Hierna ontvangt hij een bestelbevestiging (verder e-bevestiging genoemd) middels een e-mail van Optiek De Wilde met daarin volgende vermeldingen:
• Bestelnummer (uniek nummer);
• Naam en adres van de koper;
• Per product: product omschrijving, aantal, eenheidsprijs inclusief BTW en subtotaal (subtotaal = aantal x eenheidsprijs);
• 3,5 € verzendingskosten indien van toepassing;
• Het totaalbedrag. Het totaalbedrag is de som over de hierboven beschreven subtotalen en de eventuele verzendingskosten.
De e-bevestiging maakt de koop nog niet definitief. Dit gebeurt slechts nadat Optiek De Wilde de betaling met betrekking tot de bestelde producten en de eventuele verzendingskosten heeft ontvangen.
Bij het plaatsen van een bestelling moet de koper minimum 16 jaar oud zijn, of moet er een akkoord van de ouders/voogd zijn.

Art. 4 Betaling
De betaling gebeurt via bankoverschrijving op volgende rekening:
Delta Lloyd: 647-0306240-04
IBAN: BE10 6470 3062 4004
BIC: BNAGBEBB
De producten worden verstuurd of kunnen afgehaald worden nadat het totaalbedrag op bovenstaande bankrekening werd ontvangen. Door betaling geeft de koper te kennen dat hij/zij akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Optiek De Wilde.

Art. 5 Aflevering van de bestelde producten
Na ontvangst van de betaling van het totaalbedrag worden de producten, naargelang de bij de bestelling gemaakte keuze van de koper:
• of door de koper afgehaald in de winkel gelegen te lepelstraat 15, 9270 Laarne;
• of door Optiek De Wilde binnen de 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden naar het in de bestelling opgegeven adres van de koper; in dit geval wordt een verzendingskost van € 3,50 per verzending aangerekend (uitdrukkelijk vermeld in de e-bevestiging). De verzendingen gebeuren per post of koerier en enkel naar een adres gelegen in België.

Art. 6 Terugname
Terugname of omruiling van de via de webshop aangekochte producten is niet mogelijk uitgezonderd omwille van fabricagefouten.
Voorwaarden:
• Het product werd aangekocht in de webshop van Optiek De Wilde;
• Het product zit in de originele verpakking en is volledig;
• Het product wordt teruggebracht binnen de 14 dagen na ontvangst door de koper.

Art. 7 Garantie
Optiek De Wilde garandeert de kwaliteit en bruikbaarheid van de door haar geleverde producten, zoals deze zijn weergegeven in de CE productinformatie van de fabrikant. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek te wijten is aan nagelaten verzorging of opzettelijke beschadiging of onoplettendheid door de koper.
Indien de koper een probleem heeft met of vragen heeft over het gebruik van zijn contactlenzen of het onderhoud ervan, kan hij contact opnemen met Optiek De Wilde (zie contact).

Art. 8 Aansprakelijkheid
De koper is zelf verantwoordelijk voor de keuze van de door hem bestelde producten. Optiek De Wilde is niet aansprakelijk voor de verdraagzaamheid en de geschiktheid van de producten en de hieruit voortvloeiende gebeurlijke nadelige gevolgen voor de ogen van de koper.
De door de koper vermelde adresgegevens houden voor hem een verbintenis in: in geval van vergissing in deze gegevens kan Optiek De Wilde niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid waarin hij zich zou kunnen bevinden om het bestelde product te leveren.
Optiek De Wilde aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het naleven van de leveringstermijn door de post of de koerier. De overschrijding van de leveringstermijn kan derhalve geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

Art. 9 Betwistingen
Eventuele klachten dienen door de koper schriftelijk en binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van de producten worden overgemaakt aan Optiek De Wilde. In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken van het arrondissement Dendermonde bevoegd.

Art. 10 Gegevensbeheer
De persoonlijke gegevens van de koper worden in een geautomatiseerd bestand opgeslagen. Deze gegevens zullen gebruikt worden voor het verschaffen van informatie aan de koper en voor het opvolgen van de bestellingen. In geen enkel geval zullen deze gegevens aan derden ter beschikking gesteld worden. De koper kan deze gegevens te allen tijde opvragen en de verwijdering of de aanpassing ervan vragen.

Optiek De Wilde
Lepelstraat 15,
B-9270 Laarne
O.N.: BE 0647.296.044